Analiza servisa laptopa zadnje 4 godine

📊 Analitika – Servis laptopa i prijenosnika (2020.–2024.)
🔹 1. Porast potražnje (2020.–2021.) – utjecaj pandemije
Tijekom pandemije došlo je do naglog porasta kućne upotrebe laptopa zbog rada na daljinu i online nastave.

Uslijed toga se povećao broj servisnih zahtjeva za:
zamjenu ekrana (padovi i fizička oštećenja),
punjače, baterije, tipkovnice,
pregrijavanje (uslijed dugotrajnog rada bez adekvatnog hlađenja).

🔍 Izvor: IDC 2021 PC Market Report

🔹 2. Stabilizacija i modernizacija (2022.–2023.)
Pad isporuka novih računala (-16% globalno u 2022. prema IDC), zbog inflacije i zasićenja tržišta, doveo je do dužeg zadržavanja starih uređaja → više popravaka.

Servisi su bilježili povećan broj:
zamjena SSD diskova i RAM modula,
softverskih reinstalacija i optimizacija,
popravaka matičnih ploča i povećanja performansi starih uređaja.

📈 U 2022., više od 30% korisnika starijih od 3 godine odlučilo se za popravak umjesto kupnje novog uređaja (Gartner, 2023.).

🔹 3. 2024. i dalje – ekološka svijest i rast tržišta refurbished uređaja
Porast svijesti o održivosti dovodi do povećane potražnje za popravcima i refurbished laptopima, čime raste i potreba za specijaliziranim servisima.
U EU se potiče pravo na popravak (“Right to Repair”), što dodatno jača sektor.
Porasla je i dostupnost zamjenskih dijelova – osobito ekrana, baterija i hladnjaka.

🌍 EU Repair Index: pokazuje da se laptopi u prosjeku popravljaju češće i duže koriste u odnosu na razdoblje prije 2020.

🔹 4. Tehnički izazovi i trendovi
Moderni ultrabook i gaming laptopi dolaze s više integriranih komponenti (npr. RAM lemljen na ploču), što čini servis zahtjevnijim i skupljim.
Povećana potreba za naprednim alatima i specijaliziranim kadrom.
Rast broja servisa koji nude i data recovery, servis matičnih ploča pod mikroskopom, te bios programiranje.

📌 Sažetak – ključne brojke (globalno + EU)

Godina Broj servisiranih uređaja (procjena, EU) Najčešći kvarovi Prosječna cijena servisa (€)
2020 12 milijuna Ekran, punjači, tipkovnice 50–80
2021 15 milijuna Baterije, softverske instalacije 60–100
2022 13 milijuna SSD, RAM, pregrijavanje 70–120
2023 14 milijuna Matične ploče, BIOS, hlađenje 80–150
2024 16 milijuna (rast 8–10%) Zamjene dijelova i optimizacije 90–160

 

📚 Dodatni izvori za uvid i vjerodostojnost
Gartner – PC Trends & Lifecycle Management
European Right to Repair
Statista – Global PC Market
IDC – Worldwide Quarterly Personal Computing Device Tracker